Samsung CTI Operator 1
Данное приложение позволяет удобным образом организовать рабочее место оператора по приему и обработке внутренних и внешних вызовов с использованием различных функций:
Индикаторные клавиши абонентов и внешних линий
Различный способ отображения входящих, удерживаемых и активных вызовов.
Перевод вызова по принципу "перетащи и вбрось".
Распределение вызовов по принципу DID, Черный/Приоритетный список абонентов.
Контактная информация. Информационные модули.